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渭南管理所多措并举提前部署“清明节”保畅工

发布时间:2019-04-08 20:27 阅读

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核心提示: “清明节”即将来临,为切实做好清明节期间文明服务和安全保畅工作,营造良好的行车环境,渭南管理所收费股召开收费工作专题会议,对节日期间各项工作进行安排部署。

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“清明节”即将来临,为切实做好清明节期间文明服务和安全保畅工作,营造良好的行车环境,渭南管理所收费股召开收费工作专题会议,对节日期间各项工作进行安排部署。

一是借鉴去年清明节期间保畅工作经验,按照西渭分公司保畅工作预案要求,有针对性的制定渭南管理所清明节应急保畅预案,加强对收费站出入口的动态管理,密切关注车流量动态变化情况,随时启动应急预案。

二是成立清明节保畅工作应急小组,遇有免费期车流量增大,影响收费站出入口畅通时,要求各收费站增设备勤人员,成立清明节保畅工作应急小组,确保车辆高峰时段开足车道,站区畅通。

三是票证人员要备足备用金、通行卡、票据使用量,保证清明节免费期开始前票、款、卡用量充足。

四是节前对所有设备进行全面检修,对可能发生的故障设备做好预测分析,制定解决措施,对不能解决的问题及时上报电子公司给予修复,确保清明节期间收费设备正常运行。

五是针对某些收费站广场小的实际情况,要求收费站外勤人员切实履行好职责,维护好收费站出入口的收费秩序,引导客货车辆快速有序通行,提高收费站通行能力。

六是美化站区环境,对办公楼,收费广场进行彻底打扫,确保良好的站容站貌,为过往司乘营造畅、洁、绿、美的行车环境。

七是加强文明服务,提高服务质量。按照渭南管理所收费文明服务要求,规范收费员肢体礼仪标准、文明服务标准,坚决杜绝使用服务忌语,通过文明、礼貌、规范的言行,来展示良好的西潼高速形象。

八是搞好延伸服务活动。在收费广场设置便民服务台,为过往司乘人员提供修车工具、医用药品、地图、热水等温馨细致周到的服务。

九是值班站长靠前指挥,跟班督导,要保证通讯设备24小时畅通,落实收费站出入口保畅应急措施,遇有突发、重大事件要立即按规定上报,并要控制事态发展,积极妥善处理。                      

权锐锋  谢红梅  记者 陶颖                          

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